پاسخ به سوالات شما

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

از دو طریق: 2-ورود از طریق پنل کاربری

1- از طریق قسمت پیگیری سفارشات : (روش پیشنهادی)

وارد قسمت “پیگیری سفارشات” شوید. کد سفارشی که بعد از تکمیل سفارش به شماره شما ارسال می شود قسمت مربوطه وارد کرده و وضعیت سفارش خودتان مطلع شوید.

2- از طریق پنل کاربری

وارد پنل کاربری خودتان در سایت تتیس شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

چطور به کد رهگیری سفارشم دسترسی داشته باشم؟

بعد از تغییر وضعیت سفارش به تکمیل شد کد رهگیری مرسوله شما در این قسمت قابل مشاهده خواهد بود.

هزینه روش‌های ارسال چقدر است؟

فعلا تمامی هزینه ارسالی ها رایگان است. ولی ممکن است این رویه رایگان بودن برای تمامی سفارش ها تغییر کند.

میتوانم سفارشم را بصورت اقساطی ( اعتباری ) پرداخت کنم؟

متاسفانه در حال حاضر خیر؛ در آینده این امکان را برای مشتریان تتیس فراهم خواهیم کرد.

چرا به شماره سفارش نیاز داریم؟

تتیس برای افزایش سرعت پاسخ گویی به مشتریان با دریافت کد سفارش این امکان رو ایجاد کرده که بتوانید در زمان کمتری به نتیجه مورد نظر خود برسید.